株式会社藤田電機製作所 光学機器ブランドサイト
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FAQ

よくある質問
ご購入について開く
  • 1.サンプルのご購入について

    Q

    1個から購入できますか。

    A

    1個からご購入いただけます。

    Q

    購入方法を教えてください。

    A

    弊社から直接のご購入もしくはお取扱い店をご紹介いたします。

    Q

    直接購入した場合の支払いはどのような方法がありますか。

    A

    銀行振込(前払い)となります。お振込みが確認でき次第、在庫の確保・発送の手配となります。
    ※お振込み手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。銀行振込ができない場合は、お取扱い店をご紹介いたします。

  • 2.お見積りについて

    Q

    サンプルの見積をしたいのですが。

    A

    お問い合わせからお見積りを承ります。品名/数量/ご希望納期 をお願いいたします。

    Q

    量産の見積をしたいのですが。

    A

    お問い合わせからお見積りを承ります。品名/数量/量産時期/ご使用用途 をお願いいたします。

    Q

    購入単位はありますか。

    A

    量産品のご購入単位は製品により異なりますのでお問い合わせをお願いいたします。

  • 3.納期について

    Q

    サンプルの納期は、どのくらいですか。

    A

    標準品は2週間程度でお届けいたします。在庫がない場合はお時間をいただく場合がございます。

    Q

    量産品の納期について知りたいのですが。

    A

    時期、数量にもよりますが、約1.5~2.0か月です。

  • 4.ご購入単位について

    Q

    購入単位について知りたいのですが。

    A

    標準品のサンプルは1個よりご購入いただけます。
    量産品のご購入については製品により異なりますのでお問い合わせをお願いいたします。

  • 5.送料について

    Q

    送料はかかりますか。

    A

    日本国内へのお届けの場合は、送料込みの価格となっております。
    海外へのお届けも承ります。送料は別途お支払いお願いいたします。(DHL/FedExがご利用いただけます)

製品/性能について開く
  • Q

    仕様について確認したいのですが。

    A

    標準品の一般的な仕様は、標準仕様表よりご確認いただけます。

    Q

    標準仕様表に記載のない仕様の確認をしたいのですが。

    A

    お手数ですが、製品名/お問合せの仕様内容のお問い合わせをお願いいたします。

    Q

    どのようなカスタムが可能ですか。

    A

    小規模の変更(コネクタ/ケーブルの変更、フィルタの特性変更)からお客様の仕様に合わせましたフルカスタム品まで承ります。

    Q

    フィルタの変更は可能ですか。

    A

    カスタム品となりますが承っております。通常品はIRカットフィルタとダミーフィルタの組み合わせです。可視光カットフィルタ、バンドパスフィルタ、NDフィルタ等の組合せも承ります。

    Q

    アイリスの駆動回路を教えてください。

    A

    アイリスの駆動回路のご提示はいたしておりません。

資料/データについて開く
  • Q

    製品のCADデータを入手したいのですが。

    A

    DXF/3Dデータは、ご使用用途等をご確認してご提供しております。

    Q

    取扱い説明書はありますか。

    A

    取扱い説明書はございません。

    Q

    RoHS指令に対応していますか。

    A

    RoHS指令(RoHS2)で規制される10物質を意図的に使用しておりません。

    Q

    UL/CEに対応していますか。

    A

    最終製品ではないため、UL/CEは取得しておりません。

    Q

    非該当証明の発行はできますか。

    A

    発行可能です。

    Q

    環境データの発行はできますか。

    A

    ご必要のデータをご用意いたします。
    お取扱いのできないものもございますのでご容赦ください。また、お時間をいただく場合もございます。

    Q

    ISOの取得をされていますか。

    A

    ISO9001/ISO14001を取得しております。

その他開く
  • Q

    生産場所はどこですか。

    A

    日本国内で生産しております。

    Q

    どのような環境で生産していますか。

    A

    フィルター切替ユニットはクラス1000のクリーンルームで生産しております。

    Q

    輸出梱包に対応していますか。

    A

    対応いたします。

    Q

    商品の説明をお願いしたいのですが。

    A

    ご訪問またはオンライン会議が可能です。オンラインでは、Zoom/Microsoft Teamsがご利用いただけます。